Livraison et retours


PROMO DES FÊTES 2018

Jusqu’au 31 décembre 2018, nous vous offrons les retours et échanges sans frais*, en plus de notre livraison gratuite ! 

Communiquer avec nous à l’adresse suivante info@mariloudesign.com pour avant tout retour de marchandises.  Pour que le retour ou l’échange d’un article s’applique, il doit respecter toutes nos conditions de bases décrites ci-dessous. 

Les articles en soldes sont ventes finales et sont exclus de cette promotion. 

Cette promotion s’applique sur les commandes passées entre le 04 novembre et 31 décembre 2018, inclusivement.


LIVRAISON GRATUITE POUR UN TEMPS INDÉTERMINÉ !!! *

*Valide sur le montant avant taxes pour le Canada seulement. *


Livraison

Les articles sont envoyés par Poste Canada. Les frais de livraison seront appliqués à votre panier d’achats, au moment où vous serez prêt à payer. Pour le Canada, les frais de livraison sont préétablis en fonction du poids de la commande. Vous aurez à choisir votre province de livraison et à entrer toutes les informations demandées. Pour les commandes aux États-Unis, le frais de livraison est un tarif fixe. Pour l’International, veuillez communiquer avec nous.

Délais de livraison 

Les commandes sont généralement traitées à l’intérieur de 2 à 5 jours ouvrables et expédiées sous 5 à 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi de 9h à 5h) suivant la date de la commande. Le temps varie selon la disponibilité en inventaire de l’article en question. Pour les commandes passées durant la fin de semaine ou lors d’un jour férié, son traitement débutera le jour ouvrable suivant.

Politique de retour

Dans le cas où vous ne seriez pas complètement satisfait de votre achat en ligne, nous vous offrons la possibilité de faire un échange ou un remboursement. Veuillez prendre note des restrictions suivantes applicables lors d’un échange ou d’un remboursement :

Pour les échanges et retours, les frais postaux sont à vos frais et les articles doivent être renvoyés par Poste Canada.

– Marilou design n’est pas responsable des colis perdus ou envoyés à la mauvaise adresse.

– Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

– Retours ou échanges possible dans les 10 ouvrables jours suivant la date de réception de votre article.

– Pour les retours, le prix de l’article vous sera remboursé dès la réception de celui-ci.

– Un article ayant été porté, lavé ou modifié ne peut être remboursé ou échangé.

– L’article doit posséder toutes les étiquettes et elles doivent être intactes.

– Les articles en soldes sont considérés comme une vente finale; aucun échange ni remboursement.

Adresse de l’entreprise :

104 rue Godbout,

Québec, Canada

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